各部门代表在会上与大家进行了讨论和分享。
股权投资部黄艳婷提出,员工个人应做到:1、树立良好沟通意识,全面思考与换位思考相结合;2、采用正确沟通方式,注重全局性,避免过分重视细节。从公司层面,应完善建立沟通机制:1、搭建部门间、分子公司间沟通渠道,增进了解、促进协作;2、推行统一的沟通标准,同一类型事项由单个部门负责,提升效率;3、建立沟通反馈机制,实时对沟通效果进行评判和改进,为双向沟通机制的畅通提供保障。
人事行政中心许碧华建议可从三方面入手:1、完善各部门组织架构,明确分工和职能,专事找专人,提升沟通效率;2、创建线上共享中心,归集并实时更新公司制度、通讯录等基础材料,方便员工及时获取相关信息;3、充分利用集团会议、官网、俱乐部及团建活动等各种形式,拓展多样的沟通渠道,了解并疏导员工情绪。
财务中心曾燕红提出,业财融合对财务人的沟通能力提出了以下要求:1、端正沟通情绪,树立“最终目的是解决问题”的沟通观念;2、了解业务部门的流程和语言,使财务控制体系与业务有效关联;3、对业务部门给予财务支持,建立信任基础;4、积极融入业务圈,拓展影响力。
风控中心张承洪认为,公司和个人都应积极参与建设企业内部信息沟通机制。公司应做到:1、制定内部沟通管理制度,发挥指导作用;2、利用官网、OA等多媒体加强宣导,统一核心价值观,形成一致的沟通方式和目的;3、建立部门内及跨部门沟通机制,加强工作沟通;4、善用读书会等员工活动,增进日常沟通。个人应做到:1、改善沟通态度,奉行“诚信”、“责任”;2、改善个人心态,坚持“主动”、“谦逊”;3、注意沟通方式,因人而异。
最后,集团财务总监朱金松对本次会议进行了总结。他肯定了各位伙伴都能以公司现状和实际工作为基点阐述主题,鼓励各位员工积极建言献策,同时提出公司还可从以下两方面加强建设内部信息沟通:1、优化沟通流程、疏通沟通机制,缩短信息的传递时间;2、强化集团管控权,将信息传递的准确性和效率列入各部门、各分子公司绩效考核体系,减少反复沟通的时间成本。
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